Infraestrutura de TIC

Os processos de uma empresa são sustentados diariamente pelo seu ambiente tecnológico. É inevitável afirmar que caminhamos para o mundo da automação, onde os recursos de TI devem ser administrados com excelência, e os níveis de acordos de serviços (SLAs) atendidos via um suporte eficiente e prático. Entendemos que, tanto os recursos físicos quanto os lógicos, são merecedores de cuidados. 

Pensando nisso, nosso time atua na implantação, administração e suporte para redes de dispositivos computacionais, servidores, terminais, solidificando a gestão de segurança da informação, gerenciando as políticas das organizações, automatizando cópias redundantes em ambiente cloud e principalmente garantindo o funcionamento das aplicações disponibilizadas para o usuário final, passando por sistemas operacionais, e-mails, aplicativos pacotes, softwares antivírus e tantos outros. 

A Mast – Soluções & Tecnologia possui profissionais experientes com expertise vasta e diferenciada. Este serviço engloba o entendimento profundo das necessidades dos clientes e um mergulho em seus processos, focando na otimização, redução de custos e na gestão de mudanças, sem ausentar o essencial: o suporte final. Nosso objetivo é estabilizar o ambiente de TI, gerir conhecimento, reduzir os incidentes e otimizar recursos.

• Suporte e Administração de Infraestrutura de TIC
• Atendimentos Eventuais
• Assistência Técnica